// notas de equipo
Lo que dicen quienes ya trabajaron con Tramoya
Experiencias concretas de equipos en Colombia después de completar un encargo.
← Volver al inicio// testimonios
Opiniones de clientes
Marcela Pedroza
Directora de cuentas, agencia de eventos — Barranquilla
Llevábamos cuatro años ejecutando el mismo formato de feria sectorial y cada edición seguía dependiendo de que yo recordara qué había fallado la vez anterior. La hoja de cues que construyeron con nosotros cambió eso: en la siguiente edición el equipo avanzó sin necesitar que yo estuviera disponible en cada paso.
Junio de 2025
Diego Rondón
Gerente de operaciones, firma de consultoría — Bogotá
La revisión de capacidad confirmó algo que ya sospechaba pero que no había podido mostrar con datos: tres de nuestros roles estaban comprometidos para el tercer trimestre por encima de lo que el horario permite. Presentar eso con una planilla en mano hizo que la conversación con la dirección fuera muy diferente a cuando yo solo lo decía de palabra.
Mayo de 2025
Valentina Londoño
Socia fundadora, estudio de diseño — Medellín
Contratamos el programa de transferencia porque yo quería salir de la operación diaria y no había forma de hacerlo sin que todo frenara. Lo que más valoré fue que el plan reconocía abiertamente que habría un período de ajuste. Eso permitió preparar al equipo en lugar de sorprenderlos cuando llegó.
Julio de 2025
Carlos Naranjo
Director de proyectos, empresa de servicios — Cali
Habíamos probado antes con consultoras que llegaron con sus propias plantillas y tuvimos que adaptarnos a su formato. Con Tramoya fue al revés: tomaron nuestros proyectos reales y construyeron la secuencia desde ahí. El resultado fue algo que el equipo reconoció de inmediato.
Junio de 2025
Sara Muñoz
Coordinadora de producción, operadora de eventos — Barranquilla
Tres semanas me parecía poco para armar algo útil, pero la dinámica del encargo está bien calibrada. Las dos sesiones de trabajo fueron densas y concretas, sin tiempo perdido en presentaciones. Lo que entregaron al final era algo que podíamos usar directamente, no un documento de 80 páginas para archivar.
Mayo de 2025
Julián Ospina
Gerente general, firma de servicios B2B — Bucaramanga
El modelo de capacidad nos mostró que el problema no era que el equipo trabajara poco, sino que teníamos un tipo de proyecto comprometido en las mismas semanas que otro tipo de proyecto. Eso no lo veíamos sin un modelo que pusiera todo junto. A partir de ahí cambiamos cómo calificamos nuevas propuestas.
Julio de 2025
// casos de referencia
Cómo funcionó en la práctica
Encargo: Armado de Hoja de Cues
Agencia de eventos industriales, Barranquilla
Situación inicial
El mismo formato de feria se ejecutaba dos veces al año. Cada edición empezaba desde cero porque los aprendizajes de la anterior no estaban documentados y el equipo rotaba.
Lo que se hizo
Se revisaron las dos últimas ediciones con el equipo. Se construyó una hoja de cues de doce semanas con responsables asignados y checklists para los cinco puntos más críticos.
Resultado
En la siguiente edición el equipo llegó a la semana de montaje sin los tres problemas recurrentes del año anterior. La dirección no intervino en ninguna decisión operativa durante el evento.
Duración: 3 semanas · Mayo 2025
Encargo: Revisión de Capacidad de Crew
Firma de consultoría de gestión, Bogotá
Situación inicial
El equipo de 28 personas había aceptado más proyectos de los que históricamente cerraban en ese volumen. El gerente de operaciones sospechaba un problema de sobrecarga pero no tenía datos para presentarlo a la dirección.
Lo que se hizo
Se construyó un modelo de capacidad por rol y semana usando los registros de horas del último año. Se comparó contra los proyectos en curso y los que estaban en negociación para el tercer trimestre.
Resultado
El modelo identificó cuatro semanas de sobrecarga crítica en agosto para dos roles clave. La firma postergó una propuesta en negociación y no enfrentó el retraso que el año anterior había generado una disputa con un cliente.
Duración: 2 semanas · Junio 2025
Encargo: Programa de Transferencia de Producción
Estudio de diseño de comunicaciones, Medellín
Situación inicial
La socia fundadora manejaba directamente la relación con los cinco clientes más grandes. Quería delegar esa función a su directora de cuentas, pero cada vez que lo intentaba surgían problemas que requerían su intervención.
Lo que se hizo
Se mapeó qué información y qué prácticas estaban solo en manos de la fundadora. Se construyó un plan de traspaso secuenciado por riesgo, con cuatro semanas de acompañamiento antes de la fecha de transición.
Resultado
La directora de cuentas asumió la función en semana cinco. Hubo dos situaciones que requirieron consulta con la fundadora en las primeras tres semanas; después no hubo más escaladas. La revisión de control en semana doce confirmó que el proceso estaba estabilizado.
Duración: 6 semanas · Abril–Junio 2025
// indicadores
En cifras
38+
encargos completados desde 2022
4.8
calificación promedio de encargos
3
años de operación continua
12
ciudades en Colombia donde trabajamos
// contacto directo
Hable con nosotros
Teléfono
+57 605 372 6194Correo
[email protected]Dirección
Carrera 53 #79-38, Oficina 501Barranquilla, 080020, Colombia
Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 — 17:30Sábados: 9:00 — 13:00
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