Tramoya // ops
Backstage operativo

// cue: inicio

El trabajo de fondo que hace que su operación funcione sin depender de una sola persona

Tramoya acompaña equipos en Colombia para convertir proyectos repetidos en secuencias documentadas, detectar dónde las horas no alcanzan y transferir conocimiento antes de que salga de la empresa.

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Barranquilla, Colombia

// hoja de cues

Tres encargos, un mismo principio

Cada servicio parte del trabajo que su equipo ya hace. No traemos modelos externos: construimos desde lo que ustedes han entregado.

Armado de Hoja de Cues

3 semanas · $ 720.000 COP

Hoja de cues

Convierte un proyecto recurrente en una secuencia semanal repetible. Para agencias, operadores de eventos y equipos de servicio B2B que ejecutan el mismo tipo de proyecto una y otra vez.

  • Reconstrucción de los últimos dos proyectos comparables
  • Hoja de cues semana a semana con responsables
  • Checklists para los tres pasos más propensos a errores
  • Plantilla editable para uso propio del cliente
Nota de crew: La secuencia se construye desde proyectos que el equipo ya entregó, no desde un modelo externo.
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Revisión de Capacidad de Crew

2 semanas · $ 430.000 COP

Modelo de capacidad

Examina si la carga de trabajo comprometida cabe en las horas disponibles, expresado en aritmética sencilla. Para directores de operaciones y gerentes de estudio de equipos de 12 a 60 personas.

  • Modelo de capacidad por rol y semana
  • Comparación contra compromisos reservados
  • Lista de periodos donde los números no cuadran
  • Sesión de presentación al liderazgo con supuestos expuestos
Nota de crew: El modelo se entrega como planilla editable, no como informe cerrado.
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Programa de Transferencia de Producción

6 semanas · $ 1.290.000 COP

Transferencia de producción

Un programa de seis semanas para empresas que pasan una línea de servicio de una operación fundador-dependiente a un equipo gestionado. Para firmas de 25 a 150 personas en cambio de liderazgo.

  • Mapeo de lo que solo una persona sabe hoy
  • Plan de transferencia secuenciado por riesgo
  • Agenda de acompañamiento y documentación
  • Dos revisiones de control después de la fecha de entrega
Nota de crew: El plan nombra qué empeorará temporalmente y por cuánto tiempo, para que el liderazgo prepare la caída en lugar de sorprenderse.
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// ventajas de producción

Por qué equipos en Colombia eligen Tramoya

Construido desde su propio trabajo

No adaptamos plantillas genéricas. Cada secuencia o modelo parte de proyectos que su equipo ya ejecutó, lo que hace que el resultado sea reconocible desde el primer día.

Entregables que se editan libremente

Planillas abiertas, documentos sin bloqueo y hojas de cues que el equipo puede ajustar sin necesitar que volvamos. La dependencia de un consultor externo no es el objetivo.

Números expuestos, no conclusiones empaquetadas

En la revisión de capacidad presentamos cada supuesto del modelo. El liderazgo puede cambiarlos y ver qué pasa. No entregamos un número final sin mostrar de dónde sale.

Nombramos lo que va a fallar

Durante una transferencia de liderazgo siempre hay un período difícil. Nuestro plan lo describe con anticipación: qué empeorará, cuánto y cómo reconocer que la caída ya pasó.

Alcances acotados y fechas claras

Cada encargo tiene una duración definida desde el inicio: dos, tres o seis semanas. No hay retención indefinida ni horas sin cierre. Cuando terminamos, el trabajo está en manos de su equipo.

Orientado a quien tiene que tomar decisiones

Trabajamos con directores de operaciones, gerentes de estudio y fundadores. El formato de cada sesión está diseñado para personas con poco tiempo disponible y mucha responsabilidad.

// siguiente cue

¿Cuál de los tres encargos describe mejor lo que su equipo necesita ahora?

Una llamada de veinte minutos es suficiente para saber si el trabajo que describe encaja con alguno de los formatos disponibles.

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// preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de comenzar

¿Cómo sé si mi equipo es el tipo de cliente para el que trabajan?
Los encargos están diseñados para equipos de entre 12 y 150 personas en Colombia que ya tienen proyectos en curso. No trabajamos con personas naturales que están comenzando ni con estructuras que aún no tienen clientes activos. Si dirige una operación con al menos un año de entregas, hay base suficiente para trabajar.
¿Qué nivel de disponibilidad se requiere de nuestra parte?
Depende del encargo. El Armado de Hoja de Cues requiere dos sesiones de medio día en tres semanas. La Revisión de Capacidad trabaja principalmente sobre registros existentes con dos llamadas de aclaración. El Programa de Transferencia tiene sesiones semanales durante seis semanas más revisión asíncrona de documentos.
¿Los precios incluyen reuniones y entregas escritas?
Sí. Cada precio cubre el alcance completo descrito: sesiones, trabajo de escritorio, documentos entregables y la sesión de presentación cuando aplica. No hay cobros adicionales por correos de seguimiento dentro del período del encargo.
¿Trabajan con empresas fuera de Barranquilla?
Sí. Las sesiones se realizan de forma remota por videollamada. La ubicación de la oficina no determina con quién trabajamos; sí determina dónde están los registros físicos, si los hay, aunque en la mayoría de los encargos todo se maneja en digital.
¿Qué pasa si durante el encargo el alcance cambia?
El alcance de cada encargo está definido por escrito antes de comenzar. Si en el camino aparece trabajo adicional fuera de ese alcance, lo nombramos y acordamos si se cubre en un encargo separado o si se deja para otra etapa. No extendemos el trabajo sin acuerdo previo.
¿Cómo manejan la información confidencial del cliente?
Firmamos acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier dato interno. La información del cliente se usa exclusivamente para el encargo contratado y no se comparte con terceros. Los documentos se devuelven o eliminan según lo prefiera el cliente al cierre.
¿En cuánto tiempo puedo esperar tener el primer entregable?
En el Armado de Hoja de Cues, la primera versión de la secuencia está lista al final de la segunda semana. En la Revisión de Capacidad, el modelo de capacidad se entrega en la primera semana y media. En el Programa de Transferencia, el mapa de conocimiento concentrado se presenta al final de la semana dos.

// ubicación

Nuestra oficina

Carrera 53 #79-38, Oficina 501, Barranquilla, 080020, Colombia

// punto de contacto

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Datos de contacto

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Correo electrónico

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Horario de atención

Lunes a viernes: 8:00 — 17:30
Sábados: 9:00 — 13:00

// resumen de encargos

Encargo Duración Precio COP
Hoja de Cues 3 sem. $ 720.000
Rev. Capacidad 2 sem. $ 430.000
Transferencia 6 sem. $ 1.290.000

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